L'estat d'emergència decretat per la pandèmia de la Covid-19 pot afectar la gestió de la T-16. En aquesta pàgina us detallem com es veuen afectades les noves sol·licituds, el lliurament de targetes i els bescanvis durant aquest període excepcional.

• Noves sol·licituds: Podeu seguir realitzant noves sol·licituds. Tot i que durant un període de temps s'havia aturat la fabricació de targetes, des del  passat 15 d'abril ja s'ha reprès. Per a la sol·licitud, us recomanem que feu la tramitació via web.
• Lliurament de targetes: Des del dia 6 de maig, s'ha reprès el lliurament de targetes. Les targetes us arribaran al vostre domicili.
• Bescanvis: Els conductors només realitzaran bescanvis de targetes defectuoses. En qualsevol altre cas, caldrà esperar a que l'ATM de Barcelona dicti quins són els mecanismes de bescanvi o compensació de títols.